[个性与组织]个性与压力

更新时间:2015-09-22 来源:经验 点击:

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现在让我们回到个性差异的问题。在关键时刻太过紧张、就是失常的原因。也就是说,在压力下,我们太注意自己的一举一动,反而容易分心。有些人特别容易因为压力而失常。根据研究:平时大而化之的人,最容易突然失常。这样的结果可能有些讽刺。
    主要的理由,可能是那些平常容易紧张、产生恐惧的人们,对这种情形已经司空见惯,压力只不过让他们进人熟悉的紧张状态。相对地,很少注意到自己的人们,受到压力的冲击更大,更容易因为紧张而不知所措。
    青春期:一个转折点
    从人们对于压力的反应,可以看出他们如何处理自我的意识。许多专家都认为,一般人到了青春期,都会明显地意识到自我的存在。而在青春期之前,儿童对于别人如何看待他们,并不会那么强烈与敏感。
    有一项研究,探讨不同年龄的人们,在压力之下的反应。实验时,让受测者玩时下流行的电子游戏机,起先是单独一个人,之后则有人在旁边观看。比较受测者在两种情况下的成绩,可以看出人们在压力下 (有人在看)失常的情形。很明显地,小孩子(青春期以前)不会为了有人在看他们就变得手忙脚乱;事实上,十二岁以下的儿童,在别人的面前比单独一个人时成绩要好。但是,到了青春期,这种情形突然改变;有观众在场时,青少年普遍都会表现失常。二十岁以上的成年人,也有一些失常的倾向,但并不像青少年那样强烈,而且没有例外。
    这种结果表示,在青春期,人们开始强烈地意识到自己。有观众在场,这种压力对于青少年的影响特别明显,因为他们非常敏感,却还不知道该如何处理。等到年岁渐长,虽然仍会在乎别人的看法,但有些成人已经学会自处之道。
    容易失常或不会失常
    尽量不要在乎自己,就能避免失常吗?有某种证据显示,确实如此。研究人员依据人们紧张的程度及改变幅度的大小分成几组,再以各种实验交错测试这些人在压力下的表现:结果发现了容易失常及不会失常的人们之间几种显著的人格差异。
    容易失常的人们,平时不太会紧张,但某些时候却会非常紧张。这种人大多我行我素,不在乎别人的看法;但是在某些情况下,他们却会特别注意自己,而变得扭泥不安。这种人在压力下最容易失常。
    相对地,从来都不会紧张的人,最不容易失常。这种人也和上述容易失常的人一样,大而化之,不管别人怎么看待他们,也不会改变或反省自己的言行。不同的是,在任何情况下,都不会使他们特别紧张。
    介于容易失常及不易失常两者之间的,是经常会紧张的人们。这种人一直都在监督自己,对此种状态非常熟悉,也都有了因应的方式,在压力之下并没有太大的改变,也不会受到严重的影响。
    因此,个性与在压力下失常,最好的结论应该是,压力使你进人一个不熟悉的、紧张不安的状态,而导致失常。如果任何事情都不会让你特别紧张,就不可能因为压力而失常;如果你对这种紧张的状态早已司空见惯,压力也不会形成太大的障碍。然而,我们应该再度指出,如果压力太大,每一个人,不论是何种个性,几乎都会受到影响。网球冠军玛蒂娜·娜拉提诺娃就是一个例证。在她转战世界各地,多年的网球生涯中,不论竟争多么激烈,都有非常优异的表现。然而,在一九八四年的法国网球公开赛中,她准备争取网球终身成就奖时,却因为压力过大而暂时失常。
    网球终身成就奖,是网球界的最高荣誉;条件是在同一个年度内,赢得四项最大的比赛。因为已经有很多年没有人获奖,一九八二年,这项规定略作修改,只要在一年的期间内,不限同一个年度,在四场大的比赛中获胜,就可以得到此项荣誉。规则修订之后,正是娜拉提诺娃的巅峰时期;她抓住这项机会,于一九八三年赢温布尔顿大赛,接着连续赢得美国公开赛及澳洲公开赛的冠军。最后一关是法国公开赛。
    在法国公开赛中,她技压全场,没有任何女选手能够与她匹敌;她轻松地击败初赛时的几位对手,晋级决赛。在决赛时迎战实力坚强的对手,她仍然轻松地打赢第一盘;第二盘,娜拉提诺娃发挥凌厉的攻势,横扫全场,势如破竹,使对手几乎招架不住。她连赢五盘,所向皆捷;只要再得到两分,就可以获胜。突然,不可思议地,她的手脚似乎不听使唤,连续丢了几分,输了那盘球,接下来的一盘也输掉了。幸运的是,她反败为胜,再胜一盘,终于赢得比赛。这次短暂的失常,是一个登令人费解的瑕疵,否则她的表现将 无懈可击。在她的网球生涯即将向前跨一大步时,这次的意外可能并非偶然。
    因此,连身经百战的职业网球好手,在非常的状况下都会手足无措。在娜拉提诺娃的例子中,她即将继三位女性选手之后,获得网球终身成就奖,在网球史上留名。这个意义重大的事件,对她不但没有帮助,反而使她紧张不安而表现失常。
    我们看过善意的自我伤害行为,人们在无意中使自己陷人痛苦,却一无所获。现在我们看到的自我伤害行为,是人们获得某种东西,以补偿所受的痛苦。以后我们将探讨的是,人们如何权衡自己的行为可能产生的利害得失。

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